Privasi anda adalah keutamaan kami. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana betwos mengumpul, memproses, menyimpan, dan melindungi data peribadi anda sebagai pemain yang berdaftar di platform kami.
Komitmen Kami
Kami melabur dalam infrastruktur keselamatan dan dasar perlindungan data yang ketat supaya anda boleh bermain dengan tenang.
Semua data peribadi dan transaksi kewangan anda dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit yang memastikan maklumat anda tidak dapat diakses oleh pihak yang tidak diberi kuasa.
Data anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan firewall berlapis, kawalan akses ketat, dan pemantauan keselamatan sepanjang masa. Tiada data sensitif disimpan dalam teks biasa.
betwos tidak menjual, menyewa, atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa mendapat persetujuan eksplisit anda terlebih dahulu.
Anda mempunyai hak untuk mengakses, membetulkan, memuat turun, atau meminta penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi kami.
Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pengguna anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda melalui tetapan pelayar pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas platform.
Anda boleh berhenti menerima komunikasi pemasaran daripada betwos pada bila-bila masa hanya dengan satu klik — tanpa soal selidik panjang atau prosedur yang menyusahkan.
Dasar Privasi ini menerangkan dengan terperinci bagaimana betwos ("kami", "Platform", atau "betwos") mengumpul, menggunakan, menyimpan, memproses, mendedahkan, dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai pengguna platform betwos.onl — termasuk semua perkhidmatan, aplikasi mudah alih, dan saluran digital lain yang beroperasi di bawah jenama betwos.
betwos komited sepenuhnya terhadap perlindungan privasi semua pemain Malaysia yang menggunakan platform kami. Kami menyedari kepercayaan yang anda berikan kepada kami apabila anda mendaftar dan berkongsi maklumat peribadi anda, dan kami mengambil tanggungjawab tersebut dengan sangat serius.
Dengan mendaftar akaun betwos, mengakses platform, atau menggunakan mana-mana perkhidmatan betwos, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju dengan Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform dengan serta-merta dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.
Nota Kemas Kini: Dasar Privasi ini berkuat kuasa mulai 1 Januari 2026 dan menggantikan semua versi sebelumnya. Kami mengesyorkan anda menyemak dasar ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui amalan privasi terkini betwos.
Dalam Dasar Privasi ini, istilah berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan di bawah:
| "Data Peribadi" | Sebarang maklumat yang boleh mengenal pasti anda secara langsung atau tidak langsung — termasuk nama, nombor pengenalan diri, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP, dan data kewangan. |
| "Pemprosesan" | Sebarang operasi yang dijalankan ke atas data peribadi termasuk pengumpulan, penyimpanan, pengubahsuaian, pengambilan, penggunaan, pendedahan, pemindahan, atau penghapusan. |
| "Pengguna" | Mana-mana individu yang mengakses atau menggunakan platform betwos, sama ada sebagai pelawat, ahli berdaftar, atau pemain aktif. |
| "Pihak Ketiga" | Mana-mana entiti lain selain betwos dan Pengguna — termasuk pembekal perkhidmatan pembayaran, pemaju permainan, dan rakan perniagaan. |
| "Kuki" | Fail teks kecil yang disimpan dalam peranti anda apabila melawati laman web, digunakan untuk mengingati pilihan dan meningkatkan pengalaman pengguna. |
| "KYC" | Proses Kenali Pelanggan Anda (Know Your Customer) — prosedur pengesahan identiti yang diwajibkan untuk mematuhi piawaian anti-pengubahan wang haram. |
betwos mengumpul beberapa kategori data peribadi semasa anda berinteraksi dengan platform kami. Pengumpulan data ini adalah perlu untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, patuh undang-undang, dan berkualiti tinggi kepada anda.
3.1 Data Yang Anda Berikan Secara Langsung
3.2 Data Yang Dikumpul Secara Automatik
Prinsip Pengumpulan Minimum: betwos hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Kami tidak mengumpul data peribadi yang sensitif seperti maklumat kesihatan, pandangan politik, atau kepercayaan agama melainkan terdapat keperluan undang-undang yang spesifik.
betwos memproses data peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut. Setiap tujuan pemprosesan mempunyai asas undang-undang yang sah seperti yang dihuraikan dalam Seksyen 5.
| Tujuan Pemprosesan | Penerangan |
|---|---|
| Pengurusan Akaun | Pendaftaran akaun, pengesahan identiti, pengurusan log masuk, dan penyelenggaraan profil pengguna anda. |
| Pemprosesan Pembayaran | Memproses deposit dan pengeluaran melalui FPX, DuitNow, Maybank, CIMB, Touch 'n Go, dan kaedah pembayaran lain yang disokong. |
| Pematuhan KYC & AML | Mengesahkan identiti pengguna, mengesan aktiviti mencurigakan, dan mematuhi keperluan anti-pengubahan wang haram. |
| Sokongan Pelanggan | Membalas pertanyaan, menyelesaikan aduan, dan memberikan bantuan teknikal kepada pengguna betwos. |
| Keselamatan Platform | Mengesan dan mencegah penipuan, penyalahgunaan akaun, serangan siber, dan aktiviti tidak sah lain. |
| Pemasaran & Promosi | Menghantar maklumat tentang bonus, promosi, dan tawaran khas yang berkaitan — tertakluk kepada persetujuan anda. |
| Peningkatan Perkhidmatan | Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan fungsi platform, pengalaman pengguna, dan tawaran permainan. |
| Perjudian Bertanggungjawab | Memantau corak pertaruhan untuk mengenal pasti pemain yang mungkin memerlukan bantuan perjudian bertanggungjawab. |
betwos memproses data peribadi anda berdasarkan satu atau lebih asas undang-undang yang sah di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan perundangan yang berkaitan:
betwos tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, betwos mungkin perlu berkongsi data peribadi anda dengan kategori pihak ketiga yang terhad seperti berikut:
Jaminan Kontraktual: Semua pihak ketiga yang betwos berkongsi data dengannya dikehendaki menandatangani perjanjian perlindungan data yang ketat dan mematuhi piawaian keselamatan yang setara atau melebihi piawaian yang betwos amalkan sendiri.
Pemindahan Antarabangsa: Sekiranya data anda perlu dipindahkan ke luar Malaysia, betwos memastikan perlindungan yang mencukupi tersedia melalui mekanisme perlindungan yang diiktiraf, termasuk klausa kontraktual standard atau pengesahan pematuhan undang-undang negara penerima.
betwos menyimpan data peribadi anda hanya selagi ia diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selagi dikehendaki oleh undang-undang yang terpakai.
7.1 Tempoh Pengekalan
| Kategori Data | Tempoh Pengekalan |
|---|---|
| Data akaun aktif | Selagi akaun aktif + 5 tahun selepas penutupan akaun |
| Rekod transaksi kewangan | 7 tahun (keperluan pelaporan kewangan dan cukai) |
| Dokumen KYC | 5 tahun selepas penutupan akaun (pematuhan AML) |
| Log komunikasi sokongan | 3 tahun dari tarikh komunikasi |
| Data kuki dan analitik | 13 bulan dari tarikh pengumpulan |
| Data pemasaran | Sehingga anda menarik balik persetujuan |
Setelah tempoh pengekalan tamat, betwos akan menghapuskan atau menyahlengkap data anda secara selamat menggunakan kaedah yang mematuhi piawaian industri bagi memastikan data tidak dapat dipulihkan.
betwos menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda dalam platform. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam peranti anda apabila anda mengakses laman web betwos.
8.1 Jenis Kuki Yang Digunakan
8.2 Mengurus Kuki
Anda boleh mengawal dan mengurus kuki melalui tetapan pelayar internet anda. Perlu diingat bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman penggunaan platform betwos. Untuk arahan mengurus kuki dalam pelayar popular seperti Chrome, Firefox, atau Safari, sila rujuk bahagian bantuan pelayar berkenaan.
betwos melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, kemusnahan, atau pendedahan yang tidak disengajakan.
9.1 Langkah Keselamatan Teknikal
9.2 Langkah Keselamatan Organisasi
Notis Pelanggaran Data: Sekiranya berlaku pelanggaran data yang mungkin memberi kesan kepada hak dan kebebasan anda, betwos akan memaklumkan anda dalam masa yang munasabah selepas pelanggaran tersebut dikenal pasti, selaras dengan kewajipan undang-undang yang berkenaan.
Walaupun betwos mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang boleh menjamin perlindungan mutlak 100%. Kami menggalakkan anda untuk turut mengambil langkah-langkah perlindungan sendiri seperti menggunakan kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsi maklumat log masuk anda dengan sesiapa.
Sebagai pengguna betwos yang berada di Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) dan dasar privasi betwos:
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan Pegawai Perlindungan Data betwos melalui e-mel di [email protected] dengan menyatakan hak yang ingin anda gunakan dan maklumat yang mencukupi untuk mengesahkan identiti anda. betwos akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari dari tarikh penerimaan.
Pengesahan Identiti: Demi keselamatan, betwos berhak meminta pengesahan identiti tambahan sebelum memproses sebarang permintaan berkaitan hak pengguna bagi memastikan data anda tidak didedahkan kepada pihak yang tidak diberi kuasa.
Platform betwos adalah eksklusif untuk pengguna berumur 21 tahun ke atas sahaja. betwos mengambil isu perlindungan kanak-kanak dengan sangat serius dan tidak dengan sengaja mengumpul, memproses, atau menyimpan data peribadi individu di bawah had umur yang ditetapkan.
Amaran Had Umur: Hanya untuk pemain berumur 21 tahun ke atas. Berjudi secara bertanggungjawab. Sekiranya anda atau orang yang anda kenali menghadapi masalah perjudian, sila hubungi Talian Kasih 15999 yang beroperasi 24/7.
betwos berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang, atau peningkatan perkhidmatan. Sebarang pindaan material akan dikomunikasikan kepada anda melalui saluran berikut:
Penggunaan berterusan platform betwos selepas tarikh kuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda boleh menutup akaun anda dan meminta penghapusan data anda sebelum pindaan berkuat kuasa.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara betwos mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui saluran berikut:
Pasukan kami yang berbahasa Melayu sedia membantu anda memahami hak privasi anda dan memproses sebarang permintaan berkaitan data peribadi dengan teliti dan profesional. Kami berkomited untuk memberikan respons yang memuaskan kepada setiap pertanyaan berkaitan privasi yang kami terima.
Bersedia untuk Bermula?
Data anda dilindungi. Privasi anda dihormati. Daftar akaun betwos hari ini dan nikmati pengalaman perjudian dalam talian yang selamat dan bertanggungjawab.
⚠️ Hanya untuk pemain berumur 21 tahun ke atas. Berjudi secara bertanggungjawab.